在现代条件下，如果不广泛引入数字技术，就不可能从旅游业获得稳定的收入。现在旅游公司的活动完全基于网上销售。
使用即时通讯工具和聊天机器人
旅行社和客户之间的互动越来越多地通过流行的即时通讯工具（WhatsApp、Viber、Telegram）进行。到 2020 年中期，知名旅行社不再接听员工电话，而是开始使用聊天机器人，以便随时回答买家的问题。
如今，电子邮件仅用于发送 电话营销数据 文件。
移动优先最大的搜索引擎谷歌已经开始实施新 既然已经解决了这个问题 的网站排名算法，该算法考虑到针对移动设备的网页内容的优化。许多企业主忽视了这一重要创新。
值得检查您的分析数据并确定通过智能 首席执行官电子邮件列表 手机或平板电脑浏览您网站的受众部分。该指标标准值为40%。换句话说，如果您的网站没有移动版本，您就会失去很大一部分访问者。
营销个性化不幸的是，这个工具经常被旅行社忽视。
虽然它能带来很大的好处。假设您安装了 CRM，并定期发送有关最后一刻的旅游、促销或折扣的新闻。此外，客户群允许您创建个性化邮件。
例如，您可以发送专门针对客户生日的特别优惠；如果您有学龄儿童，假期旅行的优惠是有意义的。此类信息更有可能引起收件人的回应。
诚实的广告
对于游客来说最糟糕的事情就是他的计划没有实现。尤其是当客户“不切实际”时，公司往往会夸大现实。当市场竞争激烈时，只有提供可靠的产品信息才能找到固定客户。给自己一个过高的评价，以及隐瞒重要的点，是绝对不可接受的。
可视化效果视频资料越来越受欢迎。简短的视频可以代替产品的详细描述。视频应该包含有趣的第一人称故事并激发用户的积极情绪。为了获得最佳体验，请使用直播、专家建议和真实的旅行体验。
随着旅游业进入数字化时代，它发生了根本性的变化。如果不使用数字技术，旅游营销也是不可能的。您不仅应该开发自己的网站，还应该在社交网络上组织群组并开始发布内容。