和程序可用于实现业务运

自动化系统

有不同的服务营自动化。它们的类型根据算法的目的来区分:

WMS(仓库管理系统)。允许您组织仓库操作的系统。它允许您跟踪和调整任何货物单位从交付到装运给客户的路径。该算法跟踪产品的时间、方法、购买、销售、存储和移动的规模,记录产品的可用性,并执行所有仓库操作。

CRM(客户关系管理)。一种与现有/潜在客户直接执行日常工作的程序。他们能够创建客户数据库,总结和分析订单和请求的数据,并通过消息和电话与客户互动。它们可以自动创建文档、统计摘要并将其发送到预定义 按行业划分的特定数据库  的地址。算法是灵活可配置的,因此您可以为漏斗的每个阶段设置自己的操作。

ECM(企业内容管理)。这是一组为实现数字形式文档流自动化而创建的系统。这样的程序在任何办公室生活中都是不可或缺的。如果没有它们,员工就只有一个不方便的选择——纸质文件。通过 ECM,所有涉及报告、估 为什么会发生这种 算、列表、订单和合同的操作都可以快速、简单地执行,并且错误风险最小。所有操作(从起草文本到批准和签署)均在线进行,无需员工亲自会面。

TMS(运输管理系统)

相当复杂、多功能 线数据库  的系统,用于优化公司的物流流程。在它们的帮助下,可以轻松控制运输的所有阶段——记录货物的数量、名称、路线和行驶时间、运输类型、特定时刻的货物位置。此外,引入物流流程自动化有助于有效地规划行动:创建最有利可图的路线、选择车辆。

ERP(企业资源计划)。专为大型公司设计的综合业务自动化系统。它结构复杂,分为多个模块,同时结合了许多工具——CRM、HRM、ECM、WMS。该系统的成本明显高于更简单的类似系统。然而,对于对此感兴趣的客户,开发人员提供了一种解决方案——选择性连接模块的能力。如今,大多数商人只购买他们真正需要的 ERP 的个别部分。

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