根据您当前的协作水平,实现销售和营销之间的共生可能需要战略规划以及大量 电报数据库 的时间和精力,但这是值得的。
营销由三个主要要素组成:
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一致的目标。营销和销售都对吸引合格的潜在客户并将其转化为客户感兴趣。他们如何做以及如何带领潜在客户到达终点可能有所不同,但认识到他们有共同的目标有助于两个团队将彼此视为战术伙伴而不是独立的实体。
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角色一致。同样,销售人员和营销人员通常认为他们的角色截然 它主要用于营销目的来销售产品或服务 不同,这可能会产生摩擦。将销售和营销的角色置于一个框架下并定义共同的目标(例如创收)可以帮助建立友情并促进合作。
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对齐的工具。当您使用先进的 营销自动化和协作工具时,实现最佳协调会变得更加容易。通过完全透明的方式,两个团队都可以访问完整的客户信息,并可以处理短期和长期最重要的事务。
现在让我们看看如何构建一个有凝聚力的营销策略来协调您的销售和营销团队。
1. 评估你当前的一致性水平
实施营销策略的第一步是评估合作的基本水平并制定一套目标,让大家共同努力。
问问自己,你的团队的协调能力如何。从完全错位到几乎完全对齐,任何层次 尼日利亚号码 上都可以找到答案。这将帮助您了解从哪里开始,哪些流程需要首先审查,以及如何更好地协调您的销售和营销团队。
您可以问自己一些问题来评估您当前的协调水平:
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您的销售和营销团队多久开一次会?会议有助于促进两个团队之间的沟通。如果他们从未见面,他们的合作能力将受到严重损害。此外,考虑一下您的团队在会议之外如何沟通(例如在工作活动中),以及是否可以改善这种沟通以增加一致性。
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会议进行得顺利吗?是否存在摩擦?通信的质量与通信的频率同样重要。如果您的会议是对抗性的,那么会议就不太可能富有成效。高质量的沟通是协作性的、建设性的,并且由数据而不是情感驱动。
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管理者之间如何互动并建立良好的关系?如果两个部门的经理之间不互动或者互动质量差,他们就不太可能帮助你改善团队之间的关系。在实施营销文化时,您身边首先需要有这两个人。因此,他们之间的良好合作非常重要。
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营销团队目前产生的潜在客户的数量和质量如何?确定潜在客户的数量及其质量将帮助您评估销售和营销之间的协调程度。如果销售代表对新客户不满意,则可能是因为营销部门关注了错误类型的潜在客户,并且没有与销售部门进行有效沟通(反之亦然)。
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销售团队正在跟进多少潜在客户?他们的转化率是多少?较低的跟进率或转化率表明潜在客户的质量水平较低。解决这些问题将有助于销售和营销团队朝着相同的目标努力,提高转化率和收入。
掌握这些信息后,就可以设定一些目标,帮助您制定协调销售和营销团队的策略。这将取决于您的团队现有的联系程度以及您的其他业务目标是什么。