经理肯定不会忘记给客户打电话,这意味着他不会把客户“交给”你的竞争对手。此外,买家也会确信您没有忘记他。这将消除您无法联系到某家公司时通常产生的负面印象。
获得宝贵的营销见解并提高广告效果
如果您不仅使用电话,还使用呼 特殊数据库 叫跟踪,即呼叫追踪,那么您将获得更多机会。重点是呼叫跟踪可以确定客户从哪个广告来源拨打电话。他可以自动将相同的信息传输到客户的卡上。
在下面的屏幕截图中,我们在 Zoho CRM 中看到客户从哪里打来的电话:
- 来源-谷歌;
- 渠道——cpc,即上下文广告;
- 活动 – 在本例中为“SER_rent”;
- 带来客户的关键词是“小巴租赁”。
这有什么用处?
- 您将了解广告和各种营销活动如何转化为销售。这将清 它主要用于营销目的来销售产品或服务 楚地表明哪些值得分配预算,哪些最好禁用。
- 营销人员可以得出关于客户如何看待品牌或谷歌搜索产品的结论。通过听通话的录音,这一点就会很清楚。将此类信息或关键词添加到您的网站或广告中,您将有机会增加利润。
- 你可以分析一下为什么广告没有带来销售。筛选出那些专门通过广告获得的客户而丢失的交易。分析销售失败的原因。例如,广告太抽象,用户误解了您所销售的产品。或者某种类型的查询主要吸引非目标受众。所有这些发现都可以用来改善您的广告活动。
奖励:自行选择集成方式
Ringostat 和 CRM 的集成非 移动数据库 常灵活,可以针对每个企业进行定制。而且您不需要程序员或集成商来做这件事。只需转到 Ringostat 中的集成设置,然后选中/取消选中所需项目旁边的框。这决定了通话后 CRM 中会发生什么或不会发生什么。