在漏斗的中段,潜在客户了解您的品牌,表现出兴趣并考虑您的产品或服务。此时,他们可能会下载白皮书、订阅您的新闻通讯或参与潜在客户培育活动。MOFU 的核心在于潜在客户的挖掘、筛选和追踪。让我们回顾一下这里需要追踪的最重要的指标。
产生的线索
产生的潜在客户数量可以帮您了解有多少潜 whatsapp 筛查 在客户对您的产品或服务感兴趣。您需要跟踪产生的潜在客户总数以及来自特定来源的潜在客户数量。例如,如果您注意到某个营销渠道产生的潜在客户数量较多,则可以考虑为该渠道分配更多资源。另一方面,如果某些渠道产生的潜在客户数量较少,则可能表明需要采取新的营销策略。
合格的线索
在 MOFU 阶段,大多数潜在客户通常都是营销合格潜在客户 (MQL)。
为了进一步深入漏斗,他们需要被培养成合格的销售线索 (SQL)。
符合MQL或SQL条件的潜在客户数量可以反 5 种最流行的互联网营销策略 – 检查选择哪种数字营销策略! 映您的营销工作在触达目标受众方面的精准度。如果合格潜在客户数量较少,则表明您未能吸引到合适的受众,需要调整营销策略。
每条线索成本 (CPL)
CPL 衡量的是通过营销活动获取潜在客户的成本。要计算出每条潜在客户的成本,只需将营销活动总成本除以您获得的潜在客户数量即可。这就是您的 CPL。
假设您在营销活动上花费了 1,000 美元,并产生了 100 条线索。那么 CPL 就是 10 美元。
较低的 CPL 意味着您的企业正在以较低的成本获取潜在客户,这正是您想要的。然而,除了 CPL 之外,还必须考虑潜在客户的质量,以确保生成的潜在客户与目标受众相符,并有可能转化为客户。
Dream Data是跟踪潜在客户的一个很好的 巴哈马商业指南 工具,它通过提供对客户旅程的更全面的了解来补充Google Analytics 。
注册
跟踪注册情况可以让您更好地了解潜在客户对您的产品或服务的兴趣程度。您可以跟踪新闻简报、演示或产品免费试用版的注册情况。
随着我们看到公司转向产品领先增长 (PLG)方法,允许潜在客户免费试用产品并按照自己的条件购买, 这一指标变得越来越重要。
跳出率
MOFU 是许多人容易从漏斗中掉落的阶段,因此跟踪跳出率变得至关重要。
跳出率可以帮助您识别阻止用户进入漏斗下一阶段的摩擦点。
例如,高跳出率可能表明用户不喜欢您提供的MOFU内容。它可能不够吸引人,无法让他们留在页面上并继续浏览整个转化过程。如果您的内容无法引起潜在客户的需求或兴趣,您就需要这些信息。
新访客与回访访客
最后,同样重要的是,您需要了解新访客和回访访客的数量。潜在客户是否会定期访问您的网站?如果是,原因是什么?是为了与您精彩的内容互动,还是因为他们第一次没有理解您的信息?
监控新访客和回访访客的网站行为,了解他们如何与您的内容互动。然后,利用这些洞察来定制您的内容,以满足每个群体的特定需求。
您还可以使用Leadfeeder来识别和跟踪新访客和回访者。
3. BOFU:决策阶段
在最后阶段,一切都是为了将潜在客户转化为客户并留住他们。
BOFU 是指潜在客户评估他们的选择,并决定是从您还是您的竞争对手那里购买。跟踪此阶段时,重点关注转化率、销售收入和留存率等指标。
以下是在漏斗底部需要跟踪的内容:
潜在客户转化率
潜在客户转化率指的是潜在客户转化为客户的百分比。您应该跟踪这一数据,以了解我们的营销工作对实际销售的贡献程度。
营销漏斗优化是最大化转化的关键。如果您的潜在客户转化率较低,则可能表明您需要优化落地页,加大潜在客户培育活动的力度,或者对您的号召性用语进行 A/B 测试。