教育患 患者教育是患者参与策略的核心。患者教育是利用技能、资源、知识和态度来影响患者的行为。这可以通过博客、通讯等方式实现。患者教育过程始于使用技术来激发患者的兴趣。让患者家属参与患者教学或患者教育过程也很重要。这也会在该主题上树立权威,您的诊所可以被视为思想领袖。研究发现,患者教育使患者更容易前来就诊,因为他们知道会发生什么,并做好了心理准备。
患者参与是双向的。它不是老式的纸质表格和长队。患者可以使用简单的通讯工具在诊所与医生会面。一条表示预约安排的简单文字可以有所帮助。医疗保健提供者需要使用技术来改善健康结果。像 Emitrr 这样的工具将帮助医疗保健提供者与患者沟通并与他们互动。他们还可以通过打电话或留言帮助患者与医疗保健系统沟通。
使用数据进行透视
这是一个数据驱动的世界,患者数据推动着业务决策。借助人工智能,您可 电话号码库 以了解患者沟通模式、驱动因素、动机等。您可以利用这些见解和偏好来满足患者的需求。数据需要成为患者参与策略的基础因素,以减少护理差距。只有知道哪里需要改进,您才能提供一致的参与。例如,医疗保健从业者可以:
了解患者在诊所面临的问题——卫生、工作人员态度等。
了解患者喜欢的沟通渠道——短信、社交媒体或电话
通过电话跟踪改善患者治疗效果
选择患者参与软件
患者参与软件利用技术做出明智、快速且更好的决策。您可以提高患者参与度、提高工作效率并全天候提供帮助。
Emitrr 为所有患者沟通提供一站式解决方案。医疗服 图灵学院及其背后的人物 务提供者可以通过聊天、电话和短信与患者互动。患者参与可以通过召回、提醒、征求评论等方式实现自动化。Emitrr 的智能手机系统可以与您现有的 CRM 集成,以改善提供者的成果。
Emitrr 可以帮助医疗保健提供者提高患者保留率。
借助 Emitrr,您可以-
确保不会错过任何电话
自动化患者参与
提醒患者或患者们有 原创评论 关他们的门诊就诊情况
管理预约安排
减少平均处理时间
通过与患者保持联系来提高转化率
减少缺席情况
提高护理依从性。
节省资源和时间。