M基本功能
客户信息管理是管理客户的基本信息、交易、谈判的日期时间、面谈内容的历史信息等功能。您可以通过自定义添加您想要管理的项目。已保存的客户信息也可以通过单个 ID 进行链接和管理。
分布函数
分发功能主要是 Viber 手机数据 通过电子邮件向客户发送信息的功能。您不仅可以发送一次性电子邮件,还可以发送分步电子邮件和电子邮件简报。此外,您还可以验证打开率和点击率,这有助于提高电子邮件方法的成功率。
询价管理功能
如果您无法妥善管理客户查询,您最终将不得不处理重复的查询。此外,如果回复被泄露,不仅会给客户带来不便,还会造成客户对贵公司的信任丧失。票务管理功能可让您保存客户查询,从而帮助您避免上述问题。您还可以通过将常见问题汇编为常见问题解答来减少资源。
数据分析功能
通过利用数据分析功能,您可以根据积累的客户数据自动将分析结果以表格、图形等形式可视化。例如,可以分析现有客户的购买趋势并发现转化率高的方法。
与核心系统连接
CRM具备与核心系统联 如何在 WordPress 中添加 动的功能。通过将客户数据、购买数据以及CRM处理的其他数据与核心系统相链接并进行集中管理,可以更轻松地利用数据来提高业务效率和营销。
引入 CRM 的好处
可以集中管理客户信息,提高生产力
使用 CRM 可以让您集中管理客户信息,因此只要您有互联网连接,就可以从任何地方访问它。通过集中管理各种信息,可以防止信息分散,还可以记录和管理销售谈判的状态,包括流程。
让员工专注于工作
作为云服务提供的 CRM 与移动设备兼容。因此,只要您随身携带智能手机,无论身在何处,都可以报告销售谈判的状态并 巴哈马商业指南 检查文件。员工可以利用商务会议和旅行时间之间的空隙来有效利用时间。
会员之间实时共享信息
输入 CRM 的信息可以在成员之间实时共享。除了可以查看最新的数据源之外,还可以即时掌握与客户的商务谈判状况。例如,销售代表即使不在办公室也可以检查公司内部做出的新决策和变化。这可确保您在商务谈判中获得最新的信息和数据。