流程挖掘：简单来说它是什么
流程挖掘（PM；俄语：“深度流程分析”）是一套旨在通过研究信息系统中的事件日志来研究和改进业务运营的方法和工具。
让我们来看看这些业提高生产力，以及为什么过程科学领域在当今的商业环境中变得越来越重要。
想象一下你是一位领导者。通常，为了改善业务，会聘请顾问来采访员工，了解流程的执行情况。然后，他们借鉴最佳实践和行业见解，提出 电话营销数据 理想情况下能够带来效益的变革。
长期以来，这种方法被认为是唯一可行的方法。但随着技术的发展，新的流程挖掘工具已经出现，可以彻底改变业务流程管理。
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然而，传统方法存在明显的缺陷，而流程挖 如何做好交叉销售？ 掘解决方案成功地弥补了这些缺陷。在大公司中，对所有员工进行采访在物理上是不可能的；有些事情可能会被遗漏或被故意隐藏。即使有批准的指令，也不能保证它们是相关的，也不能保证它们完全涵盖流程选项，尤其是罕见的情况。流程挖掘公司正在开发有助于克服这些限制 临时邮箱 的软件。
因此，传统的 PM 系统和 BAM（业务活动监控）解决方案并不总是有效的——它们需要在输入时有一个可靠的流程正式模型。这包括进行访谈、创建模型和详细说明操作顺序。
因此，通常只记录基本程序，导致效率几乎没有提高，尽管影响有限，但项目仍被视为完成。俄罗斯流程挖掘系统也面临这些问题，但正在积极开发创新方法来解决这些问题。
此外，即使创建出来的模型也不是永恒的。业务变化和流程也随之而来。昨天反映 90% 信息的模型六个月后可能只能反映 60% 的信息。这就需要不断更新和调整模型，而流程挖掘领域使这一点成为可能。
这就是自动流程模型恢复的想法的由来。然而，这并不是一件容易的事：程序的各个阶段并不总是线性的，而且它们的顺序可能会发生变化。这些流程有分支并包括循环，例如文档审批的迭代。