怎样才能写出一封优秀的冷邮件?市面上有几十种电子邮件推广模板,但在撰写高转化率的邮件之前,你需要了解其背后的策略。我们最新的播客嘉宾是一位潜在客户开发专家,他分享了很多真知灼见。
Josh Garrison 是Apollo的内容营销主管 。Apollo 是一个一体化销售智能平台,提供各种工具,帮助您寻找潜在客户、吸引客户并提升收入。他参加了“可预测收入”播客,探讨如何通过电子 whatsApp 筛查 邮件预约更多会议。
战略
在创建信息或序列之前,我们需要先了解你的市场进入动议的整体策略。为此,我们建议参考Richard P Rumelt 提出的“关键点” (Crux)理念 :
- 情况—— 概述潜在客户的相关背景
- 诊断—— 定义阻碍他们实现目标的挑战。
- 指导政策—— 定义帮助他们克服挑战的方法。
- 连贯的行动—— 定义如何执行指导政策。
将这些内容写在纸上或文档中,有助于帮助所有参与推广活动的人员理解用户,并建立对用户的同理心。如果您是销售代表 (SDR),在开展任何销售推广活动之前,务必了解贵公司对上述 据以帮助您做出明智决策的应用程 问题的回答。
策略—— 见上文。
方法—— 哪种风格/策略/方法能取得最佳效果?
信息传递—— 核心信息是什么?
为什么有效的推广始于定义正确的目标
销售代表 (SDR) 最常犯的错误就是以预约会面或促成销售为目标来联系潜在客户。很少有人会仅仅通过一封邮件就预约会面,因此,专注于与潜在客户建立关系更为重要。
在最初的几封电子邮件中,您的目标应该只是开始对话并确定潜在客户是否需要您所销售的产品。
直接介绍一下你是谁以及你卖什么产品,然后询问他们是否觉得这跟他们有关。如果他们说是,你就继续推进,并要求见面。
动笔之前要考虑的想法
- 问问自己,你想通过这个序列实现什么目标。
- 电子邮件交流应该像电影预告片一样,分享尽可能少的内容来引起潜在客户的兴趣。
- 请记住,您不是通过电子邮件销售产品。大约有 2-5% 的人正在寻找新的 X;您的策略应该认识到这一点。
- 冷邮件的总体目标是建立联系,并询问他 购买电子邮件列表 们是否需要你提供的产品。保持与这些客户的关系,不要让人感到厌烦。简洁是关键。
- 您的电子邮件应该看起来像买家的正常电子邮件流量。
- 好的信息传递是相关的、深思熟虑的、人性化的。
- 良好的信息传递建立在您的假设、风格和结构之上。
- 不要太过执着于你的第一个版本。
- 每周发送 100-200 个潜在客户的小批量,并尝试在同一天推出。
- 如果您刚刚开始,则可能需要数月的迭代才能真正完成调整。
- 一周中最好的一天和最好的时间就是现在。
如何通过电子邮件建立关系
将您的电子邮件推广想象成电影预告片——向潜在客户提供足够的信息,让他们想要了解更多信息,但不要泄露电影的整个情节。
另一个需要考虑的重要因素是潜在客户的电子邮件收件箱是什么样的。CEO 每天都会收到数百封电子邮件,他们一眼就能分辨出哪些是相关的,哪些是垃圾邮件。
如果您要向高管层销售,请保持简短且切题。大多数高管没有时间阅读长达六段的长邮件。理想的长度是一句话,但如果您可以将其精简到三句话,那将是一个不错的起点。
为什么销售电话结束后一定要留语音邮件
另一个被低估的电子邮件拓展技巧是通过电话跟进。留下语音邮件介绍自己,并告知潜在客户你已经发送了电子邮件但尚未收到回复。很少有销售代表会花时间完成这一额外步骤,但这可以显著增加你预约的会议数量。
三句话电子邮件提纲,助您获得更多回复
一封优秀的陌生邮件由三部分组成:
- 主题行决定了你的打开率
- 正文部分决定了你的回复率
- 号召性用语 (CTA) 决定了你的转化率
理想情况下,每个行动号召 (CTA) 都应只有一句话。主题应该让潜在客户了解你是谁以及你联系他们的原因;正文应该告诉他们为什么应该关注(即核心优势);行动号召 (CTA) 则提出一个问题。
这些机会。