如今,旅游营销已经不再仅仅局限于创造优质产品、确定最优价格和吸引目标买家。
旅游公司的另一项重要任务是与现有和潜在客户建立牢固的关系。因此,任何旅游公司都被迫进行沟通并寻找推销其服务的方法。
同时沟通必须按照明确的计划进行
为了达到预期的效果,公司会寻求广告公司的服务,广告公司是专门从事促销和制定旅游产品推广策略的专家,而公关公司则致力于塑造公须确定所需的财务投 按行业划分的特定数据库 资金额和实施想法的程序。
旅游公司的特点是拥有广泛的营销传播网 随着网络世界中对数据隐私 络。公司积极与合作伙伴、客户和第三方观察员建立联系。
营销传播的四种基本方法
一般来说,营销传播涉及四种影响方法:
- 广告;
- 宣传;
- 促销;
- 个人推销。
广告是传播系统中最重要的组成部分。由于 首席执行官电子邮件列表 其对受众的有效影响,它在很大程度上决定了企业的整体传播政策,并且需要最大的支出。
作为整个沟通过程的基础,广告同时发挥多种功能:向消费者传达有关产品的信息、在目标受众中形成购买特定产品的愿望、鼓励现有客户等。
专家认为,旅游广告应发挥以下主要作用:
- 提供服务的每个元素的清晰描述,让潜在客户清楚地了解所提供的产品。
- 保证获得利益或解决问题。
- 专注于竞争对手所不具备的产品独特属性。
- 为公司员工负责执行向客户提出的建议创造良好的条件。
- 鼓励客户传播有关公司的信息。
最新的商业趋势也影响了旅游服务业,其中包括公共关系和宣传等传播活动领域。在某些情况下,旅行社在相关活动上的费用占到了广告预算的一半(20多年来,这些费用的份额增加了2-3倍)。这是很合逻辑的:建立公共关系提供了巨大的机会,有时比广告产生更大的推广效果。
旅游市场分析方法
营销信息分析系统是一套对营销信息和营销任务进行分析的有效方法。该系统广泛应用于从控股公司到小型企业等不同规模的许多企业。
营销信息分析系统的必备组成部分是统计数据库和模型库。